Snalaženje u moru portala za oglašavanje privatnog smještaja može biti naporno, naročito onim iznajmljivačima koji se po prvi puta susreću sa platformama za oglašavanje smještaja. Treba li vjerovati preporuci drugih iznajmljivača ili članku iz stručnog časopisa? Koja je procedura postavljanja oglasa na svaki od portala? Na koji način web servisi naplaćuju oglašavanje smještaja na svojim stranicama?

Ovaj vodič za oglašavanje smještaja na 10 najpopularnijih portala vam donosi odgovore na najčešća pitanja iznajmljivača i daje detaljne savjete na temu gdje i kako na internetu oglašavati svoj smještaj.

[zc4wp_za25]

1. Airbnb – društvena mreža za oglašavanje privatnog smještaja

Ono što ovaj web servis nudi svojim posjetiteljima te po čemu se izdvaja od ostalih servisa je veća doza povjerenja u informacije o iznajmljivaču i smještaju kojeg oglašava. Platforma je osmišljena tako da potiče komunikaciju između iznajmljivača i gosta. Airbnb stoga nerjetko nazivaju i društvenom mrežom za iznajmljivanje smještaja.

Kako bi se registrirali na portal Airbnb i iznajmljivači i gosti moraju izraditi vlastiti profil, dakle predstaviti se sa vlastitom profilnom slikom te napisati nešto o sebi / svom apartmanu. Profil iznajmljivača je moguće povezati sa profilima na društvenim mrežama, opet sa istim ciljem – izgradnjom povjerenja potencijalnog gosta u smještaj iznajmljivača ali i pojačanjem povjerenja u sam servis.

Verifikacija se može izvršiti i skeniranjem osobnih dokumenata.

Preporuke i građenje reputacije na Airbnb

Portal nudi mogućnost pisanja osvrta na boravak kod određenog domaćina ali i prikupljanje preporuka od strane prijatelja i osoba koje su boravile u samom apartmanu. Recenzije su izrazito važan faktor u građenju vlastite internet reputacije. Ne samo da je dobro i važno poticati gosta na ostavljanje komentara, već je bitno i odgovarati na negativne komentare gostiju.

Postavljanje oglasa na Airbnb – po koracima

• Ulogirajte se na stranicu : www.airbnb.com
• Idete na “Prijava” ( u gornjem desnom kutu ).
  Ukoliko imate profil na facebooku, možete se ulogirati povezivanjem sa ovim društvenim profilom.
• Kada ste se ulogirali odaberite opciju “Domaćin” > “Dodaj novi oglas”
• Izaberite tip smještaja: cijeli prostor, privatna soba, zajednička soba, broj osoba koji može primiti i grad / mjesto u kojem se nalazi
  Adresa je nevidljiva svim posjetiteljima stranice sve do trenutka u kojem se ne izvrši rezervacija.
• Navedite sadržaj: kreveti, kupaonice, sadržaji i ostalo
• Istaknite prednosti svog prostora: prenesite fotografije ( što više to bolje ) i opišite svoj prostor potencijalnim gostima.
• Pripremite se za primanje gostiju: Postavke rezervacije, kalendar, cijene
• Uredite raspoloživost smještaja u kalendaru.
• Sinkronizirajte popunjenost sa kalendarima drugih portala uz pomoć iCal

OPREZ: Kad unosite izmjene u drugi kalendar koji se sinkronizira s vašim kalendarom na Airbnbu, unesene će izmjene gostima koji pregledavaju vaš oglas biti vidljive tek za nekoliko sati.

 

[responsive][/responsive]

Definirajte metodu plaćanja

Ukoliko ste izvršili prethodne korake ( uređivanje profila i objava smještaja ), važno je definirati metodu plaćanja.

• Idite mišem na svoju profilnu sliku
• Na padajućem izborniku odaberite”Postavke računa”
• Izaberite opciju “Postavke isplate”
• Kliknite na add “Dodaj način isplate”

VRIJEME ISPLATE:
Airbnb u pravilu vrši isplatu 24 sata nakon planiranog dolaska gosta. Ovo pravilo ne vrijedi ako je gost rezervirao 28 + noćenja, u tom slučaju se isplate odvijaju na mjesečnoj osnovi.

Provizija na Airbnb-u

[responsive][/responsive]

Gost, putem web stranice, plaća ukupnu cijenu smještaja. Iznos koji se uplaćuje na račun iznajmljivača se umanjuje za 3%  ( tzv. naknada za usluge domaćina )  te dolazi na račun iznajmljivača do 24 sata nakon check-in-a. Naknada može biti i veća ako “host”postavi superstroge uvjete otkazivanja.

Kako saznati visinu svoje naknade po rezervaciji?

a) otvorite “Povijest transakcija”.
b) idite na “kod rezervacije” pored rezervacije koju želite pregledati.
c) u odjeljku “Isplata” ćete vidjeti opciju “Naknada za usluge Airbnba”.

Koliko plaća gost?

Zanimljivo je da se Airbnb naplaćuje i od gosta i to u iznosu od 0 – 20 %.
Visina naknade zavisi od više faktora. Najčešće je za veći iznos rezervacije manji iznos naknade za uslugu.

Što je s PDV-om?

Plaćanje PDV-a na proviziju usluge Airbnb je i dalje jedna od gorućih tema. Mišljenje Porezne Uprave koje je javno dostupno na: https://www.porezna-uprava.hr/HR_publikacije/Lists/mislenje33/Display.aspx?id=19301 je jasno. Iznajmljivači su dužni na primljenu uslugu obračunati i platiti hrvatski PDV po stopi 25%. 

Iznajmljivač je dužan najkasnije 15 dana prije primanja usluge od porezne zatražiti svoj PDV identifikacijski broj.

Kako unijeti PDV identifikacijski broj na Airbnb?

1. odaberite opciju Uredi profil.
2. Pod Neobavezno odaberite Dodaj PDV identifikacijski broj.
3. Unesite podatke za verifikaciju PDV ID
4. Idite na Verifikacija.
5. Idite na Spremi.

Airbnb savjeti za početnike:

• Fotografije moraju biti čiste i jasne i prikazivati sve djelove oglašenog smještaja
• Svi gosti će očekivati internet od 0/24, potrudite se i osigurajte da je apartman pokriven internet signalom
• Osmislite cjenovnu strategiju ( pogledajte što radi konkurencija ali se ne trudite previše spuštati cijenu kako biste pokupili više gostiju, mogli biste na kraju ostaviti dojam smještaja lošije kvalitete)
• Koristite Channel Manager. Channel manager može predviditi najbolju cijenu sobe po periodu i popunjenosti. Saznaj više

Iako nije toliko moćan alat poput Channel Mangera i Airbnb ima aplikaciju koja preporučuje cijenu smještaja. Pri izračunu se uzimaju u obzir cijene koje smještaji slične kategorije nude u istoj destinaciji. Airbnb ovdje daje sugestiju na mjesečnoj razini. Saznaj više

Za kvalitetniju analizu konkurencije i planiranje strategije cijena ipak je najbolje koristiti moćnije alate poput Channel Managera.

Vjerojatno najpopularniji portal za oglašavanje i privatnog i hotelskog smještaja, putem kojeg posjetitelji mogu izvršiti direktnu rezervaciju. Prema posljednjim informacijama Booking.com oglašava preko 5, 5 milijuna smještaja na svojim stranicama.

Za razliku od Airbnb-a, Booking.com nije specijaliziran za iznajmljivanje soba i apartmana te ne nudi mogućnost upoznavanja vlasnika apartmana putem njegovog profila.

Recenzije se ovdje češće vežu na sam smještaj, njegov izgled i lokaciju.

Dodatna razlika je u tome što Booking.com nudi baš sve tipove smještaja u određenoj destinaciji tako da se osim apartmana, soba, villa i kuća ovdje mogu pronaći hosteli i hoteli. Prije nego se odlučite oglasiti svoj apartman na ovom portalu, bilo bi dobro provjeriti da li se na njemu već oglašava veći broj vaših susjeda ( pripazite na konkurenciju, ako je prevelika onda vaš oglas možda neće biti isplativ ).

Više o razlikama između recenzija pojedinih portala pogledajte u video prezentaciji koju smo pripremili: OVDJE.

Koketiranje sa iznajmljivačima kroz eksperiment zvan villas.com

Booking-com je u nadi da će pobijediti svu tu izniklu konkurenciju u polju oglašavanja privatnog i apartmanskog smještaja kreirao portal koji bi se usmjerio isključivo na ovakve tipove smještaja.
Ova platforma ipak nije bila dugog vijeka te se ubrzo ugasila pa se tako danas posjetitelji portala villas.com automatski redirektaju na glavnu stranicu booking.com-a. Izgleda da se booking.com ne namjerava specijalizirati prema tipovima smještaja te će i dalje sva jaja stavljati u istu košaru.

Plaćanje provizije Booking.com-u

Provizija Booking.com-a iznosi oko 15%. Za razliku od Airbnb-a gdje gost plaća putem web stranice, ovdje gosti plaćaju iznajmljivaču po dolasku.  Booking.com šalje mjesečni račun za proviziju putem e-pošte, a nalazi se i pod linkom  ‘Financije’ u vašem ekstranetu.

Kako biste saznali točan iznos provizije slijedite korake u nastavku:

1. Uđite u ekstranet, kliknite na ‘Financije’ i uđite u “izvješća o rezervacijama”
2. Kliknite na ‘Razdoblje’ za prikaz detalja o rezervacijama koje su uključene u vaš račun i doznajte koliki iznos provizije plaćate.

P.S. – Svoj račun ovdje možete preuzeti i isprintati

PDV ID i Booking.com

Iznajmljivači koji rade sa booking.com-om moraju plaćati porez na njihovu proviziju bez obzira nalaze li se u sustavu PDV-a ili ne ( zbog toga što se račun ispostavlja na uslugu oglašavanja na portalu ) i bez obzira što Booking.com ima djelatnost registriranu u Hrvatskoj.

Najčešća pitanja iznajmljivača vezana uz oglašavanje na Booking.com portalu:

Kako izgleda ispostava računa booking.com gostu?

Kako gost rezervira u objektu iznajmljivača i  on vrši naplatu, sporazum o suradnji sklopljen je direktno između njega i gosta.
Vlasnik apartmana sam izdaje račun. Račun može biti isprintan ili poslan putem e-pošte (ili oboje).

Što ako booking.com gost ne dođe?

U ovom slučaju ste oslobođeni plaćanja provizije.

Što ako booking.com gost otkaže?

Ako booking.com gost otkaže moguća su 2 ishoda.
a) Ako pravila vašeg objekta dozvoljavaju besplatno otkazivanje:
– gost ne plaća ništa
– vi ne plaćate proviziju proviziju

b) Ako vaš objekt nema mogućnost besplatnog otkazivanja:
– gost plaća naknad
-vi plaćate proviziju na plaćeni iznos

Postavljanje oglasa na Booking.com- po koracima

• Idite na stranicu https://join.booking.com
• Registrirajte se (upišite ime objekta, vaše ime i prezime i mail adresu)
• Po unosu podataka Booking.com će pregledati vašu registraciju i provjeriti da li ste unijeli sve potrebno
• Primit ćete epoštu sa login podacima za “ekstranet” + link za kreiranje lozinke
• Sada možete pristupiti ekstranetu i počinjete ažurirati svoj kalendar, postavljate cijene itd..
• Čim utvrdite da je sve kako treba, da cu cijene i ostale informacije točni, otvarate svoj objekt koji je onda spreman za rezervacije.

Kako biste se pripremili za registraciju pripremite:

1. Sve pojedinosti o svom objektu, broj soba i gostima dostupnih sadržaja
2. Fotografije. Pripremite što više kvalitetnih fotografija.
3. Podaci o plaćanju.
4. Na kraju postupka registriranja u sustav ćete pripremiti i potpisan Booking.com-ov ugovor.

Rezervacije – Čuvajte se overbookinga!

Rezervacije možete pratiti putem extraneta:

• Kliknite na “rezervacije”
• Filtrirajte rezultate po datumu dolaska / odlaska i kliknite na “prikaži”

Više o praćenju rezervacija i podataka o gostima pogledajte na službenim stranicama booking.com portala.

Važno: Kada primite rezervaciju obvezani ste imati upravo onaj tip smještaja koji je gost rezervirao, ako imate overbooking morate obavijestiti gosta kako bi mu ili otkazali rezervaciju ili mu se mora pronaći drugi smještaj iste kategorije. Vodite brigu o tome koji smještaji su Vam stavljeni slobodni za rezerviranje.

[responsive][/responsive]

Komentari gostiju: veća ocjena = više rezervacija

Ideja Booking.com-a se bazira na tome da se vlasnik mora truditi oko gosta kako bi imao dobre ocjene i prema tome imao i više rezervacija u budućnosti. Zadovoljan gost će napisati dobar osvrt na svoj boravak i inspirirati druge posjetitelje stranice da svoj boravak provedu upravo kod Vas.

Savjeti za početnike:

Česta pritužba iznajmljivača koji rade sa ovim servisom je mogućnost besplatnog otkazivanja rezervacije od strane gosta, što postaje i (pre)čest slučaj. Kako bi Vas zaštitili od ovih neugodnosti u nastavku Vam donosimo i par korisnih savjeta:

1. Kako biste se osigurali od otkazivanja rezervacije, možete tražiti goste da vam uplate dio (ili ukupan dio) iznosa unaprijed. Obavijest o iznosu kojeg je potrebno uplatiti postavite na extranetu pod “Smještajni objekt” i zatim pod:
   – “Uvjeti” ili pod
   – “Saznaj više”
2. Postavite uvjete otkazivanja
   Jednostavniji način je da uvjete postavite pod  “uvjete otkazivanja”. Navedite da gosti moraju uplatiti određeni postotak iznosa ako nakon određenog datuma otkažu rezervaciju. Ovako se ne morate brinuti o vraćanju novca gostima, a vaš će objekt biti privlačniji novim potencijalnim gostima.
3. Za više informacija uvijek možete kontaktirati njihovu službu za korisnike na:  0800 806 200

Doznajte više o Booking.com za iznajmljivače ovdje.

[responsive][/responsive]

 

Ovi servisi za pronalaženje i rezervaciju smještaja dio su portala Tripadvisor, ali su za razliku od samog TripAdvisora specijalizirani upravo za iznajmljivače.

Objava (listing) Vašeg smještaja na FlipKey-u i HolidayLettings-u je potpuno besplatna. Uvrstite li svoj smještaj na bilo koji od portala on automatski postaje vidljiv i na TripAdvisoru.

Provizija koju portali uzimaju je 3%, a smještaj gost može bukirati u realnom vremenu. Uplatu na svoj račun primate putem PayPala ili na svoj bankovni račun. Kontakt podaci o gostu su dostupni iznajmljivaču po potvrdi rezervacije. Do tada se sa gostom komunicira putem inbox-a (slično kao i kod Airbnb-a). Uplata dolazi unutar 24 sata. 

Pa koje su uopće razlike između ovih servisa?!

• Prema uputi TripAdvisora za iznajmljivače, Flipkey je do nedavno bio namjenjen “listingu” (oglašavanju) apartmana i kuća za najam sa adresom na Karibima, u SAD-u, Meksiku i Kanadi, dok se za “listing” apartmana u ostalim dijelovima svijeta preporučavalo koristiti HolidayLettings.

• Sljedeća razlika je posjećenost portala. Iako je Flipkey daleko posjećeniji od HolidayLettingsa činjenica je da većinu posjetitelja Flipkey-a čine stanovnici SAD-a , dok HolidayLettings najčešće posjećuju Europljani i to najvećim dijelom Englezi, zatim Španjolci, Talijani, Francuzi i Portugalci.
• Kada smo prije 3 godine radili usporedbu ovih portala na HolidayLettings je bilo prijavljeno čak 2,440 apartmana na području Dubrovnika, dok ih je Flipkey ondje imao samo 242. Danas je broj oglašenih apartmana u Dubrovniku gotovo isti!
  

Zaključno:

Oglasite li se na Tripadvisoru vaš smještaj će se pojaviti na svim partnerskim stranicama.

Your listing appears on our sites all over the world, maximizing your potential income. Izvor: https://rentals.tripadvisor.com/register?m=34369

Rezervacije:

Vlasnik apartmana prima obavjest o pristiglom upitu putem maila. Vlasnik apartmana uplatu prima 24 sata od check in-a gosta.

Postavljanje oglasa za Tripadvisor listu partnerskih stranica:

Proces je jednak za sve sestrinske portale.
1. Registrirajte se na https://rentals.tripadvisor.com/register?m=34369
2. Uzmite svoj mobitel u ruke jer ćete uskoro rimiti sms poruku
3. Sljedite jednostavne upute kako biste kreirali svoj listing

Koliko dugo vremena treba proteći od listinga do live objave?

Kada postavite sve informacije i objavite ih može proći do 24 sata do objave na partnerskim stranicama (Holidaylettings, Housetrip, Flipkey, Niumba) te do 48 sati da bi se vaš oglas pojavio na samom Tripadvisoru.

Komentari gostiju – iskoristite ih u svoju korist!

[responsive][/responsive]TripAdvisor je portal pionir u poticanju gosta na davanje osvrta (review-a). Osvrti koji su napisani na TripAdvisoru, vidljivi su i na partnerskim portalima (Flipkey,HolidayLettings, Housetrip).

Komentari gostiju grade reputaciju za oglašavanje privatnog smještaja, što za pojedine može biti dobra a druge loša stvar. Dobijete li loš komentar, nemorate paničariti ali isto tako nemojte ga ni zanemariti. Pristojno odgovorite i obećajte da ćete ukoliko ste u mogućnosti popraviti dio usluge sa kojim je gost bio nezadovoljan. Ovo naravno vrijedi samo ukoliko gost nema nerazumne prohtjeve. Kronično nezadovoljnih gostiju ima svugdje te ih drugi komentatori lako prozru i ignoriraju. Činjenica je da će gost češće otići i ostaviti svoj komentar na TripAdvisoru ako je bio nezadovoljan, zato je važno poticati i zadovoljne goste da ostave svoj komentar! Neki iznajmljivači nude popust pri sljedećem boravku onim gostima koji mu ostave dobar komentar. Koliko god mogućnosti za narušavanje reputacije iznajmljivača imao, ovaj portal nudi i šansu za podizanje nivoa usluge kroz prijedloge i kritike starih gostiju.

House trip je jedan od vodećih portala za oglašavanje smještaja sa više stotina tisuća kuća, apartmana i villa u svojoj bazi. Portal je najpopularniji kod gostiju u Velikoj Britaniji, ali stječe svoju popularnost i u SAD-u i drugim Europskim zemljama.

Dizajn stranice je jednak kao i kod drugih Tripadvisorovih sestrinskih portala.

Predstavništva HouseTripa se nalaze u Londonu, Švicarskoj i Portugalu, u Hrvatskoj za sada nude smještaj u 11805, villa i apartmana tako da je sigurna i činjenica kako su brojni domaći iznajmljivači već otkrili koristi oglašavanja na ovome portalu.

Koje su razlike HouseTripa i TripAdvisor rentals stranica?

Sučelja ovih dvaju stranica se mogu razlikovati kao i način prikazivanja vaših oglasa. Osnovne razlike i promjene koje su dočekale korisnike HouseTripa:

CIJENE I NAPLATA

Unos na TripAdvisoru ima osnovne i sezonske cijene. Sezonske cijene se postavljaju za određeno vremensko razdoblje (Božićnih i sl.) i primjenjuju se samo na datume koji su dostupni na vašem kalendaru. Osnovne cijene primjenjuju se tijekom ostalih razdoblja u kojima niste postavili sezonske stope.

Bilo koja dodatna naknada koju želite naplatiti (npr. Naknada za čišćenje, kućni ljubimac i sl.) se može postaviti na platformi vlasnika i naplaćuje se kao dio rezervacija (tako da ih ne morate posebno naplatiti).

Depozit za štetu se može dodati u odjeljku Pravila rezervacije. Kada putnik izvrši rezervaciju, depozit štete je uključen u ukupni iznos. Nakon što gost završi odmor, HouseTrip će se pobrinuti za slanje iznosa natrag gostu, tako da ga ne morate naplaćivati ​​zasebno.

Svi smještaji koji se nalaze na HouseTripu se oglašavaju i na TripAdvisoru.
Sve rezervacije se naplaćuju kroz TripAdvisor platformu.

5. Expedia – od 2015. i za oglašavanje privatnog smještaja!

Expedia je tip web servisa koji omogućava kombiniranje i rezervaciju većeg broja usluga odjedanput. Na ovakvim, kombinirajućim web stranicama se može sa nekoliko klikova rezervirati sve ono što je gostu potrebno kako bi si organizirao kompletan odmor. Expedia nudi mogućnost rezervacije mjesta na avionu, sobe u hotelu, rent-a-cara ali i raznih izleta.

S druge strane, gost može kupiti samo let, pa smještaj naći drugdje ili obrnuto. ALI ono što Expedia omogućava svima koji kombinacije vrše putem njihovog servisa je niža ukupna cijena kombinacije. Dodatno, ako gost često kupuje putem Expedije, ona mu zbraja ukupnu cijenu putovanja i dodjeljuje razne kupone sa popustima na slijedeću rezervaciju (koja se naravno, izvrši putem njihova servisa).

[responsive][/responsive]

Zašto je važno da se oglašavate na Expediji?

Gosti sve više preferiraju portale poput Expedije, gdje se osijećaju poput agenta koji je u mogućnosti isplanirati vlastito putovanje na jednom mjestu. Dodatno, istraživanja su pokazala kako kada su u pitanju rezervacije letova, online turističke agencije zauzimaju čak 37 %. Cilj oglašavanja svakog iznajmljivača je biti prisutan upravo ondje gdje gost počinje planirati svoje putovanje.

Što se tiče domaćih iznajmljivača, biti na Expediji znači doseći goste koji ne dolaze iz susjednih zemalja, odnosno doći do gostiju koji u Hrvatsku najčešće putuju avionom. Gosti koji dolaze putem Expedije su nerjetko i bolje platežne moći – najveći dio posjetitelja ovog portala čine gosti iz SAD-a (čak 71%).

Expedia više nije rezervirana samo za hotele i aviokompanije

Partnerstvom sa portalom HomeAway, Expedia je u svoju ponudu uvela i mogućnost bukiranja privatnog turističkog smještaja.

Budite među prvima na najpopularnijem portalu za kombiniranje usluga putovanja, izradite svoj račun na servisu HomeAway što prije!

Expedia i njeni brandovi:

Ukoliko se odlučite oglasiti na Homeaway-u, uskoro ćete postati vidljivi i na Expediji. Zbog navedenog nema potrebe za oglašavanjem na drugim portalima (partnerima Expedije) kako bi vaš oglas dospio do Expedijinih gostiju. Portali i brandovi u vlasništvu Expedije: Hotels.com, Venere, Hotwire, Egencia,Trivago, eLong.com,AirAsiaGo.com,..

Ovaj web servis je osnovan još 2005. godine u Austinu, a većinu prihoda ostvaruje od godišnje članarine koja se plaća po nekretnini.

HomeAway upravlja sa više od 1 000, 000 turističkih nekretnina te posjeduje većinu vodećih web stranica za oglašavanje privatnog smještaja u turizmu. Oglašvanje na HomeAway-u smo detaljno odradili u našem članku “Kako unaprijediti svoju poziciju na HomeAway“.

Postavljanje oglasa po koracima ( godišnja pretplata ):

1. Registraciju započinjete na sljedećem linku unosom osnovnih podataka (ime, prezime, mail i broj telefona).

2. Kada ste unijeli podatke, prihvatili “Terms and conditions” i kliknuli na “Next” otvorili ste novo sučelje za iznajmljivače gdje Vam se prikazuju različite cjenovne opcije.

Klasična pretplata u iznosu od 249 £ je dovoljna da bi se Vaš oglas prikazivao na Expediji. Za ovaj iznos na samom portalu HomeAway dobivate osnovne benefite korisnika servisa, ali ona znači prikaz listinga ispod svih drugih pretplatnika ( naravno, za veći iznos godišnje pretšplate dobivate i bolju poziciju na tražilici smještaja).

Klasična pretplata na 12 mjeseci:

£249.00

Subtotal £249.00

VAT 20 %** £49.80

Total £298.80

<class=”vat-tax”>**Kada se računa VAT (value-added tax / porez )? VAT se računa ako ste iznajmljivač iz zemlje EU s tim da se ne gleda u kojoj zemlji se nalazi Vaš apartman već se gleda u kojoj se zemlji nalazi iznajmljivač koji se bavi iznajmljivanjem tog apartmana.

Nakon što ste se registrirali HomeAway Vam na mail adresu dostavlja detaljan (na 29 strana) vodič za iznajmljivanje na portalu HomeAway.

Recenzije gostiju na HomeAway-u

Kao i kod ostalih portala koje smo obradili, kada se radi o recenzijama gostiju HomeAway ne odstupa u ni u kom smislu. Gosti mogu ostaviti komentar, a vlasnici im se naravno mogu zahvaliti ili im odgovoriti ( što se od iznajmljivača i očekuje ). Gost se može ulogirati i putem svog facebook računa tako da svoje dopisivanje sa gostom možete voditi i na ovoj društvenoj mreži.

Uložite u antivirusni program!

U ljetnoj sezoni 2014. zabilježeni su napadi hakera na iznajmljivače koji su se oglašavali na portalu “Owners Direct” (brand HomeAway-a). Hakeri su presretali mailove (upite) gostiju i predstavljali se kao iznajmljivači koji su onda po dovršetku dopisivanja tražili uplate za rezervaciju smještaja.

OwnersDirect / HomeAway se obratio javnosti tvrdeći da imaju izvrsne postavke sigurnosti na svom portalu te kako su propusti na strani iznajmlivača. Bez obzira za ovakve slučajeve OwnersDirect / HomeAway osigrava do 700£ iznosa za odštetu.

Kako bi učinili što možete sa Vaše strane da bi se osigurali od ovakvih napada obavezno osigurajte računalo ( firewall, spam filteri, anti-virusni programi i anti-spyware softwari ovdje mogu pomoći).

Ako vam se ovakav oglas čini poznat, to je vjerojatno jer ste nešto slično već primjetili na Airbnb-u.

Wimdu je portal za oglašavanje smještaja Airbnb-u sličan ko jaje jajetu. Prema design-u, ideji i načinu postavljanja oglasa razlike su minimalne. Wimdu se stoga često optuživalo za kloniranje Airbnb-a.

Sam listing ( postavljanje oglasa ) je prilično jednostavan i možete ga učiniti na sljedećem linku. U našem članku smo detaljno obradili registraciju i savjete za oglašavanje na Wimdu, pročitajte ovdje.

Wimdu vs. Airbnb, Willkommen vs. Welcome, EUR vs. USD

Sjedište kompanije – Prednost Wimdu

Ono osnovno po čemu se Wimdu razlikuje od Airbnb-a , jest činjenica da se sjedište tvrtke nalazi u Berlinu te da je kao portal više Europski orjentiran.

ZANIMLJIVO: Gosti se nerjetko bune zbog toga što u službi za korisnike dobiju automatizirani odgovor koji ih moli da paze na razlike u vremenskoj zoni. Airbnb je razmatrao mogućnosti preuzimanja Wimdu-a upravo iz navedenog razloga- bolje prisutnosti na stranom tržištu, no umjesto toga se okrenuo otvaranju vlastitih predstavništva u Europi.

Usprkos naporima Airbnb-a da postane globalno popularan i dalje je najpopularniji kod gostiju iz SAD-a, dok najveći broj posjetitelja Wimdu-a čine gosti iz Njemačke.

Naplata provizije od gosta – Prednost Airbnb

Oba portala od iznajmljivača uzimaju 3%, razlika je u tome što Airbnb od gosta uzima od 6 do 12 % ovizno o ukupnom iznosu rezervacije dok Wimdu uzima 12% u svakom slučaju!

Mobilna aplikacija – Prednost Airbnb

Airbnb je pristupačan i mobilnim korisnicima te na taj način pobjeđuje bitku! U vrijeme kada se sve više planiranja putovanja i rezervacija smještaja odigrava on line i u pokretu, postojanje mobilne aplikacije je apsolutna nužnost.

Kao što smo vidjeli, posjetitelji stranica nerjetko prozru lošiju kopiju i pribjegavaju bukiranju smještaja kod bolje pozicioniranog i češće posjećivanog konkurenta. Za samog gosta bukiranje kod Wimdua može značiti i veću cijenu. Što se tiče Vas – samih iznajmljivača, Vaš trošak je isti, tako da, ukoliko želite slobodno koristite usluge Wimdua. Provizija je 3% kod oba portala, a listing besplatan!

Usporedimo li posjećenost Casamunda sa posjećenošću ostalih portala, primjetit ćemo da je ona znatno manja. Ovo nemora značiti i da je to loše za oglašivače. Posjećenost je manja u prvom redu jer se Casamundo okreće isključivo Europskim iznajmljivačima te obraća Europskim gostima. Informacije “sa terena” pokazuju kako Casamundo dosta dobro puni iznajmljivače sa područja Istre i Kvarnera.

Registracija na Casamundo:

Registracija se vrši na sljedećem linku: https://www.casamundo.com/property-owners/registration. Sam formular je dosta staromodnijeg izgleda ( usporedimo li ga sa Airbnb i Wimdu ), no traži kao i svi ostali portali i ovaj traži samo osnovne podatke iznajmljivača te bankovne podatke (IBAN i BIC).

Provizija koju portal uzima od iznajmljivača:

Kada se radi o naknadama, Casamundo od iznajmljivačeve cijene uzima 12% po rezervaciji + VAT + 75 € za godišnju pretplatu.

Kao i kod Booking.com-a važno je paziti na kalendar, u slučaju overbookinga Casamundo će vam svejedno naplatiti proviziju koju bi dobio da je smještaj prodan.

Tralandia se voli oglašavati kao najveći portal za oglašavanje smještaja na svijetu. Kako smo već utvrdili da veliki portali za oglašavanje smještaja broje i više od 300 000 smještaja, a Tralandia broji tek nešto više od 25 000 oglasa, znamo da za stjecanje ovog statusa ima još dosta posla.

Međutim, ono što ovaj portal ima a drugi nemaju je svoju verziju na Hrvatskom jeziku.

Tralandia nije putnička agencija i sve rezervacije se ostvaruju u direktnoj komunikaciji sa vlasnikom smještaja. Svoj smještaj možete jednostavno oglasiti putem (gore prikazanog) registracijskog formulara kojeg možete pronaći na linku.

Pa kako se uopće financira?

Tranandia se financira izključivo kroz donacije ljudi koji podržvaju samu ideju. Ideja je zaobići posrednike i provizije te prodavati smještaj direktno gostu bez ikakve naknade, pretplata i provizija.

Premda idejom i dizajnom vrlo sličan Airbnb-u i Wimdu-u kao svoju komparativnu prednost Atraveo navodi kako se uz listing na njhovom portalu iznajmljivač automatski oglašava i na stranicama kompanija partnera Atravea.

Ovaj navod smo i testirali za Vas. Pronašli smo apartman u Istri na Atrave-u i onda otišli na portal TUIfly.com-a , potražili ga i pronašli!

Premda se oglasi apartmana Atravea nalaze na velikim platformama, sam portal Atraveo je uglavnom posjećivan od strane gostiju iz Njemačke (53,8%). Također uočili smo kako se Atraveo najviše i oglašava upravo za Njemačko tržište.

Iskustva domaćih iznajmljivača

Po riječima iznajmljivača, najviše rezervacija u Hrvatskoj za sada dobivaju oni iznajmljivači čiji su apartmani smješteni u Poreču, dok se kod punjenja apartmana na otocima u srednjoj Dalmaciji za sada nisu pokazali naročito uspješni.

Postavljanje oglasa na Atraveo u 3 koraka

1. Ispunite registracijski formular koji ćete pronaći na linku

2. Opišite svoj smještaj (Atraveo prevodi vaš tekst bez dodatnih troškova i na druge jezike)

3. Vaš smještaj je objavljen!

Provizija za oglašavanje na portalu Atraveo

Provizija na rezervaciju je 15 % + VAT.

11. RevNGo, najpopularniji mađarski portal za oglašavanje smještaja

[responsive][/responsive]

Iako je 2007. krenuo kao mali portal orjentiran na goste iz mađarske, danas je RevNGo narastao u veliki portal specijaliziran za oglašavanje  smještaja svih vrsta i okrenut prema gostima iz Njemačke, Istočne Europe i Rusije.

RevNGo u kratkim crtama:

• Dobitnici Deloitte Technology Fast 50
• U jednoj godini ostvaruju više od 4 522 959 noćenja preko svojih stranica
• Po postavljanju oglasa smještaj će biti odmah dostupan na 11 jezika
• Obaviještavaju Vas o prispjeću nove rezervacije SMS-om i E-mailom
• Oglašavanje na RevNGo je besplatno (postavljanje oglasa)
• Naplata po ostvarenoj rezervaciji, bez skrivenih troškova
• Garancija najniže cijene smještaja
• Smještaj ostvaruje poziciju prema ostvarenim ocjenama, cijenama i blizini atraktivnih sadržaja

Lokacija smještaja oglašenih na RevNGo:

Za sada se na ovom portalu nalaze oglasi smještaja iz Mađarske, Hrvatske, Slovačke, Rumunjske, Austrije, Poljske, Bugarske i Ukrajine.

Tipovi smještaja:

Oglašavanje na RevNGo portalu je namjenjeno za sljedeće tipove smještaja: Apartman, Kuća, Pansion, Vikendica, Villa, Hostel, Motel i Hotel.

Prednosti oglašavanja na RevNGo:

– postavljanje oglasa je potpuno besplatno
– portal se naplaćuje isključivo u slučaju realiziranja rezervacije
– provizija je relativno povoljna

[responsive][/responsive]

– U slučaju da se gost ne pojavi, portal ne naplaćuje proviziju
– Mogućnost postavljanja paketa
– Garancija najpovoljnije cijene

Tko najviše posjećuje stranice RevNGo portala?

Prema statistikama koje objavljuje sam RevNGo, stranica ostvaruje 9 milijuna posjetitelja i 70 milijuna učitavanja stranice mjesečno za prostor Srednje Europe.

Alexa (nezavisni portal) izračunava da su posjetitelji portala RevNGo u najvećem postotku Njemci (29,4%) i Slovaci (24,2%).
Svi ostali spadaju u goste porijeklom iz zemalja Istočne Europe i Rusije.

Izvor informacije: https://www.alexa.com/siteinfo/revngo.com

Kako započeti oglašavanje na RevNGo?

Kako bi se oglasili na portalu RevNGo idite na link u nastavku: https://hr.revngo.com/registracija

Unesite:
– Naziv smještaja
– Tip smještaja
– Kontakt e-mail
– Ime kontakt osobe
– Broj telefona

Nakon unosa sljedite upute portala kako bi dovršili sklapanje ugovora.

Prije sklapanja ugovora najprije proučite opće uvjete i odredbe ugovora koji se nalaze na sljedećem linku:
https://s.szalas.hu/images/aszf/aszf_hr.pdf

> Više detalja o popularnom portalu za oglašavanje smještaja RevNGo 

 

 

 

Lidija N.,  MegaBooker content team