Samostalna prijava i odjava
Zahtjev za dodatne usluge
Digitalni Guest Portal:
Za rezervaciju koju su izvršili vaši gosti, hotelski softver šalje e-mail ili SMS s potvrdom o rezervaciji. To uključuje poveznicu do portala za goste s njihovim PIN-om. Dakle, odmah od rezervacije do odlaska, digitalni portal za goste omogućuje im izvođenje i upravljanje raznim operacijama; koje inače treba izvoditi vaše hotelsko osoblje. Prednosti su:
Smanjivanje vremena čekanja gostiju
Poboljšanje iskustva gostiju
Pohranjivanje svih detalja o vašim gostima
Prodaja dodatnih usluga
Poznavajte vaše goste
Izrada profila za goste
Omogućite svojim gostima da lako kreiraju svoje profile. To će vam zauzvrat pomoći da prikupite i upravljate svim podacima svojih gostiju i ponudite im usluge prema njihovim željama.
Pohranite digitalni potpis
Digitalni portal za goste omogućuje vašem gostu da priloži sliku svog potpisa. Taj se potpis zatim automatski ažurira na GR kartici, kao i u bazi podataka hotelskog softvera.
Beskontaktna prijava
Upute do vašeg objekta
Opcija ‘Pronađi hotel na mapi’ omogućava gostu da lako prati lokaciju vašeg objekta i dobije točne upute sa samog portala.
Nudite prijevoz
Putem softvera za samoposluživanje gostiju vaši gosti mogu jednostavno podnijeti zahtjev za potrebu prijevoza; što vam omogućuje povećanje prihoda.
Osigurajte samostalnu prijavu
Bez dodatnih aplikacija ili instalacija, samo jednostavan link koji omogućuje gostima da se samostalno prijave u vaš objekt i izbjegnu vrijeme čekanja na recepciji.
Primajte zahtjeve online
Upravljanje grupnim rezervacijama
Za grupne rezervacije naš portal obavijesti vlasnika grupe za sve zahtjeve suputnika. Ne ostavljajući prostora za greške tijekom plaćanja ili odjave.
Jednim klikom promijenite rezervacije
Portal za samoposluživanje omogućuje vašim gostima izmjene boravka, pa čak i otkazivanje rezervacije. Nadalje, obavještava vaše osoblje na recepciji o tim izmjenama; pomažući vam tako da poduzmete potrebne operacije.
Obrađuje zahtjeve i upite gostiju
Portal za goste omogućuje vašim gostima da lako zatraže sve dodatne usluge koje žele koristiti u vašem objektu. Možete im također odmah odgovoriti u slučaju da imaju bilo kakvih upita.
Pohranite zahtjeve vaših gostiju
Ovaj portal bilježi i kreira povijest kreiranih zahtjeva vaših gostiju u vašem objektu. Možete lako pratiti svaku od njih i pružiti im najbolje iskustvo za vrijeme njihovog boravka.
Digitalna samostalna odjava
Račun na mobitelu
U sustavu samoprijave, vaši gosti mogu bilo kada provjeriti i preuzeti račun za njihov boravak.
Prihvatite bezgotovinsko plaćanje
Samoposlužni portal preusmjerava vaše goste na sigurnu stranicu za plaćanje kako bi izvršili plaćanja i podmirili troškove boravka.
Prikupite veći broj recenzija
Možete jednostavno prikupiti povratne informacije o iskustvu boravka vaših gostiju. To vam pomaže da znate što se sviđa gostima u vašem objektu, a koje stvari bi se mogle poboljšati.
Koja MegaBooker-ova rješenja pružaju ``Guest Self-service portal``?
