Većina putnika u slobodno vrijeme konačnu odluku o rezervaciji hotela donosi tokom posjete njihove web stranice.
Zapravo, 72% posjetitelja „MOŽE ZAPRAVO“ rezervirati izravno ako dobiju najbolju ponudu.
Ali to se može dogoditi, ako i samo ako imate atraktivnu i moćnu web stranicu za svoj brend. Iako znam, oko te misli postoji mnogo toga što treba, a što ne.
Dakle ostavimo to pozadi, na ovom blogu ću razbiti sve vaše zablude povezane s tim i uputiti vas o važnosti posjedovanja web stranice hotela.
Koji su mitovi i činjenice o posjedovanju web stranice hotela?
Nije neobično da ljudi steknu pogrešnu ideju o posjedovanju brendirane web stranice hotela. Ali, moje pitanje stoji, treba li i dalje biti tako? Ne bi li se istina trebala otkriti?
Definitivno NE prvom i VELIKO DA sljedećem. Točno?!
Ako primjećujete, iznenadni pomak digitalizacije naveo je ljude da provode više vremena na web mjestu hotela; istražujući njegovu ljepotu, položaj i pogodnosti.
S druge strane, pandemija COVID19 ostavila je svima da naprave svoj skupni popis i istražuju sve na webu; čime mrežna prisutnost postaje presudni prioritet.
Bez daljnjega, evo devet ludih uvjerenja o posjedovanju hotelske web stranice u koje biste odmah trebali prestati vjerovati!
Mit # 1: Brendirana web mjesta ne pružaju nikakve koristi
Danas većina ljudi pretražuje proizvode i usluge na mreži. Međutim, neistinito je vjerovati da je prisutnost na mreži bitna onda i samo ako ste jedan od njih ili prodajete takve stvari.
Bez internetske prisutnosti ne biste mogli pravilno predstavljati svoje poslovanje; ostavljajući znak pitanja i na vašem faktoru povjerenja.
Većina hotelijera još uvijek osjeća da su web stranice samo odgovornost za njihov posao jer nisu svjesni njihove važnosti.
Činjenica # 1: Web stranice poboljšavaju internetsku prisutnost vašeg brenda
Prisutnost na mreži postala je priča grada u današnje vrijeme i nije tajna da je prisutnost na mreži = svijest o brandu.
Stoga, ako ga nemate, sigurno ćete zaostati za konkurentima.
Zapravo se većina marketinških stručnjaka slaže kako će vam način na koji prezentirate svoj brend na mreži postići slične rezultate.
Stvaranje prisutnosti brenda na mreži podrazumijeva privlačenje pozornosti vaše ciljane publike. I web stranica je pokretački faktor koji vam pomaže u tome.
Mit # 2.: Ne ostvarujete konverzije s web mjesta
Vlasnici hotela pate od pogrešnog očekivanja da će njihova web stranica automatski početi privlačiti posjetitelje čim bude objavljena.
Također, neki smatraju da je teško privući posjetitelje na mreži, jer OTA imaju veću snagu i teško je s njima se natjecati.
To je zato što očekuju da bi, budući da su uložili novac u izgradnju web stranice, rezervacije morale početi pristizati.
Ali, nije tako jednostavno! Marketing za bilo koji brend treba vremena. I kad vaša web stranica počne raditi, vrijeme je da počnete promovirati.
Činjenica # 2: Web stranice hotela vode izravne rezervacije i donose veći prihod
Cilj svakog hotela je prodati više soba i maksimizirati njihovu dobit. Imati zapanjujuću web stranicu pomaže vam da privučete više posjetitelja na nju i na kraju ih pretvorite u rezervacije.
Ako ih pravilno iskoristite i integrirate svoje web mjesto u booking engine, još vam je jednostavnije upravljati izravnijim rezervacijama i time povećati svoj prihod.
Daje posjetiteljima slobodu da provjeravaju sobe, dostupnost i cijene u stvarnom vremenu, omogućavajući im da rezerviraju svoj boravak izravno s web stranica vašeg hotela.
Mit # 3: Web stranica zahtijeva puno održavanja
Kao vlasnik hotela željeli biste pametno iskoristiti svoje vrijeme. I, mnogi imaju lažno mišljenje da bi, nakon što se izgradi njihovo web mjesto, morali uložiti puno vremena i truda u njegovo održavanje.
Također vjerujući da bi oni trebali redovito provjeravati i ažurirati njegov sadržaj, fotografije, videozapise, kao i njegovati njegovu prisutnost na mreži.
Tim više, njihova najveća briga leži u tome da kontaktiraju web dizajnera radi manjih promjena i dodatnih troškova koji nastaju iz toga.
Činjenica # 3.: Kreatori web stranica jednostavni su za upotrebu
U današnje vrijeme stvaranje web stranice i njeno održavanje jednako je šetnji parkom. Zahvaljujući najnovijoj tehnologiji i novonastaloj mogućnosti “uradi sam” .
To znači da svatko tko ima malo ili bolje reći nema znanja o kodiranju može lako upravljati svojim web mjestom i ažurirati ih prema potrebi.
Rješenja za izradu web stranica pružaju jednostavnu i user-friendly opciju povlačenja i ispuštanja koja ne zahtijeva dodatne troškove, vrijeme i napore.
Omogućuje vam dodavanje ili uklanjanje bilo koje stranice koju želite na svojoj web stranici, izlaganje novih ponuda i promoviranje vašeg poslovanja na najbolji mogući način.
Mit # 4: Dobijate loše rezultate na tražilicama
Ako mislite da svoju web stranicu možete preko noći rangirati na prvu stranicu rezultata tražilice, onda se sigurno zavaravate.
Smatrajte svoje poslovanje velikom srećom ako se brzo rangirate kao web mjesto broj jedan. Osim toga, bolji plasman je poput igranja na burzi.
Uzorke prometa teško je prosuditi i ne možete očekivati da ćete, nakon što napravite web stranicu, prirodno dobro rangirati i poboljšati doseg bez marketinških napora.
Činjenica # 4: posjedovanje web stranice brenda omogućuje jači organski doseg
Izgradnja jake web stranice definitivno ima prednost nad konkurencijom jer vam omogućuje postizanje boljih SEO rezultata.
Trenutno proizvođači web stranica nude SEO na stranici kako bi vam pomogli da se bolje rangirate i poboljšate imidž svog brenda.
Međutim, organskoj vrijednosti vaše web stranice trebat će malo vremena i marketinga da “pokupi paru”.
Osim toga, vaša web stranica postaje vidljivija ako na nju pravilno promovirate i povežete svoje kanale društvenih mreža.
Mit # 5: Web stranice izrađene po mjeri bolje su od web stranica s predlošcima
Mnogi se ljudi boje stvoriti web stranicu jer im nedostaje potrebno znanje i mašta.
Osim toga, većina hotelijera vjeruje da su prilagođene web stranice skupe i njihovom poslovanju daju veću vrijednost od unaprijed dizajniranih predložaka.
To je zato što mnoge druge tvrtke možda koriste iste predloške, što neće pomoći vašom brendu da se istakne od konkurencije.
Više vole izrađivati web stranice od nule vjerujući da su takve web stranice bolje prilagodljive hotelskim zahtjevima.
Činjenica # 5: Unaprijed dizajnirani predlošci pružaju bolji izgled i dojam vaše web stranice
Stvarnost je u tome da ove unaprijed dizajnirane predloške izrađuju isključivo stručnjaci koji dobro poznaju vaše poslovanje i uzimaju u obzir sve vaše zahtjeve.
Daju na raspolaganje takve opcije kako biste uštedjeli vaše vrijeme i energiju u dizajniranju potpuno nove web stranice.
Predlošci su najjednostavniji način da dobijete lijepu web stranicu izrađenu s dizajnom koji savršeno odražava osobnost vašeg brenda.
Izrađivači web stranica pružaju vam razne mogućnosti za odabir i omogućuju vam odabir ili kombiniranje bilo kojeg predloška koji želite.
I ne samo to, već vam daju širu ideju o tome koje sve značajke vaše web mjesto treba sadržavati.
Mit # 6.: Web stranice nisu prilagođene svim uređajima
Dobro dizajnirana web stranica možda je vizualno privlačna, ali neće nužno predstavljati povećanje prodaje osim ako je prilagođena svim uređajima.
Hotelske tvrtke zadovoljavaju velik broj kupaca koji mogu rezervirati s bilo koje vrste uređaja koji koriste.
I, često dok imaju loše rezervacije, za to krive neodgovarajući dizajn svoje web stranice.
Vjeruju da elementi na koje se može kliknuti i koji izgledaju sjajno na radnoj površini možda nisu toliko privlačni na drugim manjim uređajima poput telefona ili tableta.
Činjenica # 6.: Izgledaju najbolje na bilo kojem uređaju i pružaju bolje iskustvo posjetiteljima
Trenutno više od polovice web prometa dolazi s pametnih telefona. Stoga davatelji rješenja osiguravaju dizajn web stranice koja prilagođava izgled, sadržaj i dizajn bilo kojeg uređaja.
To omogućuje vašim web mjestima da privuku i konvertiraju više gostiju na mreži pružajući im ugodno iskustvo.
Uz to, danas većina pružatelja softvera daje besplatan demo o tome kako bi vaša web stranica izgledala na svim vrstama uređaja kao što su stolna računala, mobiteli, prijenosnici i tableti.
Mit # 7.: Nema vlasništva nad podacima o vašoj web lokaciji
Sigurnost podataka oduvijek je bila velika briga hotelijera. Stvaranjem prekrasne web stranice za brend, njihovo glavno pitanje leži u tome “Tko ima kontrolu nad mojim podacima?”
Što ako želim izvršiti bilo kakva ažuriranja ili ukloniti bilo koju informaciju sa svoje web stranice, hoću li imati ovlasti izvršiti takve promjene?
I pojavljuju se dvostruke misli o posjedovanju web stranice, vjerujući da nemaju vlasništvo nad njihovim podacima.
Činjenica # 7: Dobivate potpunu kontrolu nad svojim web mjestom i podacima
Ne morate se nužno brinuti o podacima hotela. U strahu od narušavanja sigurnosti, većina proizvođača web stranica pruža SSL certifikat kako bi osigurali vaše mrežne podatke.
Osim toga, daju vam potpuno vlasništvo nad vašom web lokacijom i slobodu da samostalno izvršavate bilo kakva uređivanja.
Budite sigurni jer je vaš sadržaj 100% vaš – od slika do domene, obrazaca, veza i svega između.
Mit # 8. Ne možete napraviti lijepu web stranicu bez angažmana profesionalnog web dizajnera
Često pretpostavljamo da ništa ne ispadne plodonosno ako u to ne uložite. Isto tako, ovo uvjerenje nije pogrešno.
Umjesto toga, većina malih poduzeća previđa posjedovanje vlastite web stranice s brandom, zbog dodatnih ulaganja za web dizajnera.
Ali, s obzirom na činjenicu br. 5, s unaprijed dizajniranim predlošcima postaje mnogo lakše stvoriti savršenu web stranicu za svoj brend.
Naprotiv,
Činjenica # 8.: Kreatori web stranica dizajniraju i isporučuju savršenu web stranicu za vaš brend
Razumijevajući dodatne troškove web dizajnera, većina rješenja za izradu web stranica sada dolazi sa posvećenim web dizajnerom koji uključuje sve u svoje cjenovne planove.
Oni vas vode kroz koje predloške mogu najbolje izgledati za vaš brend, teme koje mu odgovaraju i grade savršenu web stranicu koja odgovara vašim potrebama.
Mit # 9: Rješenja za izradu web stranica skuplja su od lokalnih web dizajnera
Hotelijeri obično vjeruju da rješenja za izradu web stranica uključuju mnoge značajke i da su skuplja od lokalnih dizajnera ili agencija za web dizajn.
S druge strane, takvi dizajneri mogu vam pomoći u stvaranju i održavanju identiteta brenda; ali definitivno niste svjesni svog ciljnog tržišta, kao i znanja o domeni.
Činjenica # 9: Pružaju vam razne funkcije po izuzetno povoljnoj cijeni
Upravo je hiper ono zbog čega vlasnici hotela vjeruju da kupnja softvera donosi veće troškove.
Činjenica je da ova rješenja pružaju veće koristi i isključivo su dizajnirana prema zahtjevima vašeg brenda.
Osim toga, u stvarnosti su rješenja za izradu web stranica mnogo lakša u odnosu na druge lokalne dizajnere.
Jednostavni su za upotrebu i isporučuju web lokaciju vašeg hotela za manje od tjedan dana; pokrivajući i sve vaše tehničke aspekte.
Nadam se da sam uspjeo razotkriti sve vaše mitove o posjedovanju web stranice hotela, iako razumijem da bi vam ovo moglo ostaviti nekoliko neodgovorenih pitanja u mislima.
Riješimo ih.
Najčešća pitanja
*Je li lako izraditi web stranicu?
Izgradnja web stranice samo je pitanje nekoliko dana. Uz odgovarajući softver i alate, sve što trebate je odabrati predložak za hotel, odabrati temu, povući i ispustiti razne značajke koje najbolje odgovaraju vašem brendu i početi koristiti.
*Koje su mogućnosti za izradu web stranice za vaš hotel?
Dvije su glavne opcije dostupne kada je u pitanju izrada web stranice:
*Koje značajke ima graditelj web stranica?
10 najboljih značajki koje bi svatko trebao pogledati u alatu za izradu web stranica su:
- Namjenski dizajner web stranica
- Razne mogućnosti predloška i teme
- Višejezična podrška
- Besplatni hosting i SSL
- Widgeti za privlačenje gosta
- Web mjesto prilagođeno SEO-u
- Prilagođeno svim uređajima
- Integracija Google mapa
- Sloboda izvršavanja uređivanja
- Jedna web stranica za lanac nekretnina
*Kako mogu pronaći svoje web mjesto na Googleu?
Pomoću značajki povezanih sa SEO-om na stranici možete postići da se vaše web mjesto dobro plasira na tražilicama i privući na njega više gostiju.
*Mogu li dobiti jedno web mjesto za upravljanje mojim lancem nekretnina?
Bilo da je riječ o 2,10 ili 50+ nekretnina, njima upravljate s jedne web stranice s jednom prijavom.
Zaključak
Moj osobni savjet bio bi da ostavite sve svoje mitove iza sebe i svom brendu date vlastiti jedinstveni identitet.
Znam da je prije donošenja bilo kakve odluke važno istraživanje i to biste definitivno trebali učinili; ali nemojte više čekati.
Stvaranje internetske prisutnosti obično traje mjesecima ili čak godinama da bi se doista uspostavilo, pa bolje ikad nego nikad.
Zapamtite jedno, na kraju, sve što treba je povjerenje. Vjerujte sebi da donosite izvrsne odluke i da vaše poslovanje korača pravim putem.
Nadam se da su vam ove činjenice zagolicale um. Obavijestite me kako je to ispalo za vas (putem komentara) i ako trebate smjernice za njihovo bolje razumijevanje.
Vrijeme je da svom brendu date novo lice!