Koristi all-in-one sustava za upravljanje hotelima

  • 4
    Shares

Dok informacijska tehnologija nastavlja napredovati brzinom koju malo ljudi može pratiti, srećom za hotelijere, tehnologija ugostiteljstva nije daleko od ovoga. Tijekom posljednjeg desetljeća sektor ugostiteljstva svjedočio je velikom brojem PMS-a, channel manager-ima, booking engine-ima za web-stranice, sustavima za povratne informacije gostiju i ostalim softverskim proizvodima koji tržište opskrbljuju novim značajkama.

Mnogi vlasnici hotela osigurali su da su njihovi hoteli ažurirani kako bi iskoristili najnoviju tehnologiju i implementirali ove samostalne softverske alate. Za hotel management software s integriranim s channel manager-om i web booking engine-om nužno je besprijekorno upravljanje hotelskim poslovima i distribucijom inventara prostorija. Umjesto zapošljavanja raznih različitih sustava za postizanje višestrukih zadataka, hotelijeri bi uvijek trebali tražiti što je moguće manje sustava koji su čvrsto integrirani.

Kada hoteli imaju nekoliko mrljavih aplikacija, postoji mogućnost komplikacija koje mogu pogoršati rast zbog svoje ozbiljnosti.

Nažalost, mnogi hoteli imaju različite neodgovarajuće softverske aplikacije instalirane u različitim vremenskim točkama u različitim funkcionalnim područjima, što rezultira neučinkovitostima i integracijskim izazovima. Slijedi sažetak pet glavnih pitanja koja mogu ometati vaš rast poslovanja ako vodite hotel s različitim sustavom hotelskog upravljanja i kako ih izbjeći:

Sinkronizirane kontrole poslovanja

Kada se softverski sustavi vašeg hotela ne sinkroniziraju, imate više preklapajućih baza podataka, izvješća i nadzornih ploča, a nije lako dobiti uvid u izvedbu poslovanja unutar jednog vremenskog okvira. Izvješća koja pokazuju izvedbu u svim vašim operacijama, mrežnoj distribuciji, marketingu, usluzi i izvanmrežnim rezervacijama od ključne su važnosti kako bi vam pružili integrirani prikaz poslovanja hotela.

Većina hotela ne žele redovito prikupljati ove informacije zbog očevidne količine vremena uključenog u proces. Dakle, proces donošenja odluka je spor ili kada se hoteli pouzdaju u netočne informacije ili kako bi uštedjeli vrijeme, poduzimaju se užurbane odluke koje se temelje na instinktu. Odaberite hotel management software koji vam omogućuje integriranje svih funkcija vašeg hotelskog poslovanja i prikazuje sva izvješća na centraliziranoj nadzornoj ploči.

 

Održavajte jednakost cijena i centraliziranu kontrolu

Hoteli ne mogu riskirati da imaju različite cijene na različitim mrežnim kanalima.
Poanta je da to ruši kredibilitet i povlači za sobom velike kazne od OTA-a.
Integrirani PMS i channel manager osiguravaju da se cijene soba ravnomjerno distribuiraju diljem mrežnih tržišta, čime se na najmanju moguću mjeru smanjuje problem pariteta.

 

Smanjenje broj dvostrukih rezervacija

hotel management software

Putem konsolidacijskog hotelskog softvera, channel managera i kombinacije web-rezervacija, vaš online inventar se ažurira i distribuira u stvarnom vremenu kako bi se uvelike smanjile dvostruke/prekomjerne rezervacije.

Povećajte svoju online prodaju smještaja koristeći istinski asimilirani hotel managment software.

 

Upravljanje rezervacijama gostiju

Ovih dana OTA portali nude besplatna otkazivanja i izmjene, tako da gosti mogu otkazati / mijenjati svoje rezervacije u bilo kojem trenutku. Ako hotel radi na sustavima različitih dobavljača, te izmjene / otkazivanja stvaraju veliku nesigurnost. Mnogo puta, kada takve izmjene nisu zabilježene u PMS-u OTA -a ili Channel Managera, to dovodi do frustriranog gosta koji kad stigne u hotel, shvati da na recepciji nema informacije o rezervaciji.

Ponekad hoteli primaju rezervacije od OTA-a, a kasnije se gosti upoznaju s hotelom i izmijene rezervaciju koja se odrazi u PMS-u, ali ako imate različitog distributera postoji velika mogućnost da vaš distribucijski softver neće imati informacije o ovim izmjenama. Dakle, ako se nešto promijeni s OTA strane, stvara anarhiju. Stoga je najbolje rješenje ovog pitanja integrirani hotel management software kako bi se osiguralo sinkroniziranje podataka preko sustava.

 

Složenost, integracije i troškovi

S različitim aplikacijama od više dobavljača, hoteli moraju uložiti ogromnu količinu novca kako bi pravilno integrirali, održali i stekli novije izdanje tih aplikacija. Novije verzije dovode do povećanih troškova održavanja, budući da je više vremena potrebno uložiti u integraciju i održavanje različitih verzija. Štoviše, vlasnici hotela žongliraju između više prodavača za podršku za vezana pitanja.
Uklonite sve te nejasnoće i implementirajte integrirani hotel management software od jednog dobavljača ili agregata sustava.

 

Frustracija upravljanja različitim dobavljačima

Suočavanje s više dobavljača softvera za kupnje, obnavljanje ugovora i plaćanja svakog mjeseca nije lako. Komunikacija s više timova za podršku nije nimalo jednostavna.

 

Zastanite malo i razmislite želite li provesti svoj dan u upravljanju dobavljačima ili brinuti o svojim gostima?

Integrirani solution provider-i više su odgovorni i ne biste se trčali za više dobavljača za rješenje.
Ako postoji problem, integrirani solution provider riješit će ga, bez postavljanja pitanja. Kada radite s integriranim solution provider-om, imate jedan ugovor, jednu fakturu i jedan broj za podršku.
Život može biti tako jednostavan!

 

Ključni stup za uspjeh hotela – Zadovoljstvo gostiju

Sa žestokom konkurencijom, bitno je da hoteli pružaju iznimno iskustvo za goste
ili riskiraju da gosti odu na drugo mjesto.
Kada osoblje hotela ima pristup boljim sustavima, oni mogu posvetiti više vremena za dobrodošlicu i oduševljavanje gostiju.

 

Najbolje rješenje u klasi

Ponekad ima smisla odabrati samostalne proizvode kada jedan hotel management software nema sveobuhvatnu funkcionalnost za svaki modul. U tom slučaju, odaberite dobavljača za hotel management software koji prodaje i samostalna rješenja i integrirana rješenja. Možete odabrati dodavanje novih modula kada god je potrebno.

 

Sustav i obuka osoblja

Obuka za višestruke sustave je teška za hotelsko osoblje i često im je teško. Trening za integrirani nije samo jednostavan, to je hotel management software jednostavno dobar posao.

 

Propuštene prilike i kašnjenja distribucije

Kada distribuirate smještaj sa Channel managera-s na OTA portale, postoji kašnjenje od nanosekunde, kada se morate ažurirati od PMS-a do Channel managera i od Channel managera na OTA, kašnjenje će se udvostručiti. Ako distribuirate smještaj preko Channel managera a dobavljač PMS-s je drukčiji, ne možete staviti svoj oglašeni smještaj live u istoj sekundi. Pretpostavimo da hotel ima 10 standardnih soba, no odlučili su izdati samo 5 na OTA-i, a sada zamislite da ste od onih 5 prodali 3 sobe.

Ali ukupno imate 7 soba na raspolaganju za prodaju. Sada grupa ljudi koji traže 4 sobe, i vaš hotel neće biti naveden na pretraživanjima gostiju na bilo kojoj OTA. Propuštate poslovne šanse.

Iako se velik broj hotela oslanja na sofisticirane sustave za poticanje pozitivnog rasta, mnogi hoteli pokušavaju rasti, kao i boriti se protiv neugodnih troškova održavanja nepovezanih sustava koji uzrokuju prepreke i probleme upravljanja.

Integrirani hotel management software-i poput MegaBooker-a, transformiraju način hotelskog poslovanja i omogućavaju im da prevaziđu prepreke koje sprječavaju napredak koji vodi ka slijedećoj razini porasta profita.

Koristi all-in-one sustava za upravljanje hotelima by

  • 4
    Shares
oglašavanje na 50 portala