Appleovo najnovije ažuriranje e-pošte je značajna vijest za stručnjake za digitalni marketing. Pripremite se za najnovije ažuriranje Apple iOS-a 18.2 kako biste prodrmali strategije hotelskog marketinga redizajnom koji utječe na način na koji korisnici koriste e-poštu. Inače, iPhone uređaji čine preko 50% udjela pametnih telefona u SAD-u.
“Isticanje u novim promotivnim mapama Apple Maila potaknut će trgovce da razviju kreativnije, fino podešene kampanje e-pošte ili riskiraju gubitak vidljivosti kod velikog postotka svoje publike.” – Pete DiMaio, glavni operativni direktor
Ispitajmo promjene koje hotelski trgovci trebaju znati o ažuriranju Apple iOS 18.2 i kako ostati konkurentan bilo kojem e-mail klijentu.
Apple iOS 18.2 promjene
Dobra vijest je da će ažuriranje e-pošte za Apple iOS 18.2 utjecati samo na marketing putem e-pošte za hotele—ne biste trebali mijenjati svoju web stranicu ili društvene strategije kao odgovor na novu funkcionalnost. Loša vijest je da je e-pošta jedan od najprofitabilnijih marketinških kanala za hotele, a ovo bi ažuriranje moglo utjecati na vaš ROI, koji je u prosjeku 36x prema Backlinkovim statistikama za 2024. godinu.
Hotelski marketinški timovi trebali bi znati za ove tri velike promjene koje ažuriranje iOS-a 18.2 pokreće za korisnike Apple Maila:
Kategorizacija pristigle pošte: razvrstava poštu u Primarno, Transakcije, Ažuriranja i Promocije
Sažeti prikaz: sve poruke e-pošte koje nisu primarne grupirane su prema pošiljatelju
Sažeci e-pošte: sažetci AI e-pošte zamjenjuju tekst predzaglavlja
Kategoriziranje e-pošte u mape nije novost – Gmail već desetljeće smješta poruke u mape Promocije, ali sada kada se uključio i Apple, hotelijeri koji to nisu uzeli u obzir već su platili.
Savjeti agencije za digitalni marketing za budući marketing hotela putem e-pošte
Postoji velika vjerojatnost da će e-poruke za hotele izgubiti vidljivost i angažman zbog ažuriranja iOS-a 18.2 ako hotelijeri ne razmotre uvođenje ovih strateških promjena:
Provedite vrijeme na temama
Ako se oslanjate na iste AI botove za pisanje naslova kao i svi ostali, vaša bi se poruka mogla uklopiti u pristiglu poštu punu promocija. Marketinški stručnjaci morat će odrediti prioritete naslova i potrošiti vrijeme na izradu zanimljivih naslova vrijednih klika kako bi pomogli ljudima da odluče koje stavke u promotivnoj mapi zaslužuju njihovu pozornost.
Dajte prioritet porukama i sadržaju
Appleovo ažuriranje sada pokreće sažetke sadržaja e-pošte koji će zauzeti mjesto teksta predzaglavlja. To znači da poruke hotelskih marketinških stručnjaka moraju biti točne, sažete i lako razumljive AI botovima kako bi e-pošta bila ispravno sažeta. To ne znači da biste trebali ignorirati tekst predzaglavlja – to je još uvijek važan čimbenik za otvorene stope s korisnicima Gmaila.
Stvaranje vrijednog sadržaja e-pošte oduvijek je bio prioritet, a sada kada korisnici iPhonea mogu ručno ponovno kategorizirati svoje omiljene pošiljatelje, slanje poruka je važnije nego ikada. Ako primatelji žele lakši pristup vašim informativnim e-porukama i hotelskim ponudama, vjerojatnije je da će ih preusmjeriti u vidljiviju primarnu pristiglu poštu.
Prema stranici za ažuriranje iPhonea 18.2, kada poruke u Transakcijama, Ažuriranjima ili Promocijama uključuju vremenski osjetljive informacije, one će također biti uključene u Primarnu pristiglu poštu. Hotelijeri bi trebali ažurirati marketinške poruke s određenim datumima kupona ili vremenskim okvirima dogovora kako bi pokrenuli filtre pristigle pošte kako se kampanje izvan sezone ili Crnog petka i blagdana ne bi izgubile među ostalim promocijama.
Optimizirajte za mobilne uređaje
Novi sažetak možda neće ispravno prikazati kampanje e-pošte dizajnirane za stolna računala. Ako niste usvojili responzivni dizajn iz tehničkih razloga, razmislite o tome da zatražite pomoć od agencije za digitalni marketing. Ovo poboljšanje će nadilaziti Appleovo ažuriranje i pomoći će svim pretplatnicima vašeg brenda da uživaju u boljoj interakciji s vašom e-poštom s bilo kojeg uređaja.
Personalizirajte hotelski marketing putem e-pošte
Stjecanje mjesta u primarnoj pristigloj pošti iPhonea zahtijevat će prilagođavanje sadržaja potencijalnim hotelskim gostima kako bi vaša e-pošta bila relevantnija od generičkih najava konkurenata. Agencije za digitalni marketing podsjetit će vas da uronite u analizu ponašanja gostiju kako biste izradili personalizirane e-poruke s dinamičnim, ciljanim sadržajem.
“Upotrijebite svoju povijest gostiju i bazu podataka o pretplatnicima kako biste posebno ciljali putnike u sredini toka. E-pošta može biti kritična u ovoj fazi, a izrada e-pošte koja potiče klikove još je važnija u svjetlu Appleovog ažuriranja iOS-a.”
Prilagodite vremena slanja e-pošte prema grupama pretplatnika tako da će poruke u pretrpanim mapama Promocije biti pri vrhu kada ljudi najvjerojatnije listaju svoje pristigle pošte.
Oslonac e-pošte: testiranje
Ako radite s iskusnom digitalnom marketinškom agencijom za hotele, oni su vjerojatno već fino podesili vaše kampanje e-pošte s optimalnim vremenima slanja, učestalošću kampanje i redovima predmeta. Nažalost, ažuriranje Apple iOS-a 18.2 pokrenut će još jedan krug A/B testiranja za hotelski marketing, barem za one koji to žele shvatiti kako treba.
Redovi predmeta, poruke i personalizacija unose AI sažetke i kategorizacija koja može utjecati na stope angažmana. Pažljivo pratite metriku izvedbe sadržaja dok podešavate i prilagođavate kampanje kako biste stvorili uspješnu strategiju u Appleovoj aplikaciji Mail i bilo kojoj platformi e-pošte.
Priprema: by S.O.S. English
Appleovo najnovije ažuriranje e-pošte za iOS 18.2: Što marketinški stručnjaci za hotele trebaju znati by Mediha Dubravić