Čvrsta strategija bloganja za povećanje prodaje – rezultati zajamčeni

Svaki hotel zahtijeva pažnju i mora biti poznat u pripadajućoj industriji. No kako to postići?

„Pažnju je moguće kupiti oglašavanjem. Moguće je pažnju dobiti putem medija (PR). Moguće je poticati ljude da privuku pažnju prodajom. Pažnju možete i zaraditi stvaranjem nečeg zanimljivog i vrijednog, a zatim to besplatno objaviti na internetu.” (David Meerman Scott)

Danas se odričemo prve tri metode i govorimo o bloganju. Ako vam je netko ikada rekao da bloganje ne funkcionira za hotele, nije u pravu!  Upravo će ovaj blog biti cjeloviti vodič kroz strategiju bloganja za hotele koja je itekako učinkovita.

Zašto je bloganje važno za posao?

Gotovo za svaku vrstu poslovanja važno je imati jaku prisutnost putem web-a kako biste bili u kontaktu i komunicirali sa svojim klijentima.

Web stranica je definitivno ključna komponenta. No kako privući promet na svoju web stranicu? Tu bloganje dolazi na scenu. Prednosti bloganja za hotele su ogromne. To je jedan od najučinkovitijih i najjeftinijih načina da natjerate ljude da posjete vašu web stranicu.

To nije sve. Bloganje ima i druge prednosti:

• Pomaže u održavanju vaše marketinške strategije i strukturiranju relevantnog sadržaja
• Pojačava optimizaciju vaše web stranice
• Pomaže u privlačenju novih kupaca i jačanju odnosa s postojećim
• Kad imate hotelski blog uz snažnu strategiju, etablirate se kao lider u industriji.

Ovo su samo neke od prednosti. Važnost bloganja za hotele nadilazi sve definirane koristi i prednosti.

Snažna statistika o bloganju

Kako bismo naglasili važnost bloganja, evo nekoliko statističkih podataka HubSpota:

• 80% korisnika interneta komunicira s web stranicama društvenih medija i blogovima
• 59% trgovaca smatra bloganje vrijednim
• Tvrtke s blogovima mjesečno proizvode 67% više od tvrtki koje ne bloguju.
• Tvrtke koje blogiraju imaju 55% više posjetitelja od onih koje to ne čine.

Treba li vašem hotelu blog?

Treba, bez ikakve sumnje!

Bloganje je dugo bilo nepoznanica za ugostiteljsku industriju, no to više nije tako. Danas je to ključan element za uspješnost. Krajnji cilj svakog hotela su ‘popunjeni kreveti’, a bloganje u velikoj mjeri pomaže u postizanju upravo tog cilja.

Problem je, međutim, što mnogi hoteli još uvijek nisu shvatili koliko je to važno. Ili nemaju blog, ili nemaju ideje za hotelski blog, ili imaju blog, ali ga nikad ne osvježuju novim sadržajima.

Ako ste i vi od onih koji su naprosto do sada propuštali kreirati i objavljivati  kvalitetan sadržaj, krajnje je vrijeme za ulaganje u čvrstu strategiju bloganja.

Što čini dobar hotelski blog?

Sada kada ste odlučili pokrenuti svoj blog, sigurno se pitate što vam je sve potrebno kako bi se vaš blog istaknuo. To nije nikakva viša znanost. Dobar hotelski blog (ili blog općenito) pruža dodatnu vrijednost čitateljima. Osim toga, blog:

• Obraća se ciljnoj publici
• Sadrži sve informacije o temi
• Lako se čita
• Sadrži SEO optimizaciju
• Nikad kvalitetu ne ostavlja upitnom.

To nije sve. Dobar hotelski blog ujedno slijedi čvrstu strategiju.

Snažna blogerska strategija za hotele

Ako se pitate kako napisati hotelski blog, potrebno je uložiti dosta truda jer je za to potrebno uzeti u obzir nekoliko aspekata. Kako bismo vam olakšali, cijelu strategiju bloganja hotela podijelili smo u sljedećih pet segmenata:

• Analiza, brainstorming i ono osnovno
• Tehnički aspekti
• Faza pisanja
• SEO aktivnosti
• Promocija i distribucija.

1. Analiza, brainstorming i ono osnovno

Prije svega morate odrediti svoju ciljnu publiku. Kada definirate ciljnu publiku, postat će vam lako izdvojiti se i natjecati se s velikim tvrtkama. Dakle, možete se bolje usredotočiti na potrebe tog ciljanog segmenta, što zauzvrat pomaže u razvoju učinkovite strategije, a pritom štedi vrijeme i novac.

Primjer: Sophia je zaljubljenica u planinarenje. Nedavno je osnovala mali hotel na vrhu brda. Ugostila veliki broj gostiju. Međutim, sada više želi privući planinare i avanturiste. Pokrenula je blog i ubrzo vidjela nevjerojatne rezultate.

Sophia je poznavala svoju ciljanu publiku koja joj je omogućila da dođe do učinkovitih ideja o kreiranju blogova s ekskluzivnim sadržajem. Međutim, to ne znači da eliminira ljude koji ne odgovaraju vašim kriterijima. Samo poboljšava svoje strategije i ostvaruje bolje rezultate na učinkovit i za goste  pristupačan način.

Analizirajte  vrstu sadržaja koje objavljuju drugi hoteli

Pratiti svog konkurenta iznimno je važno. Nakon što odlučite započeti pisati blog za svoj hotel, analizirajte što pišu vaši konkurenti. Ako znate tko su vam konkurenti i koju vrstu blogova pišu, to će vam pomoći ne samo da i sami započnete pisati blogove, već će pomoći i istaknuti ih.

Koristan savjet: Ne kopirajte nikoga. Iskoristite tuđe slabosti za poboljšanje vlastitog proizvoda

Kategorizirajte svoje blogove

Jedan od preduvjeta uključuje i kategorizaciju blogova. Morate odlučiti koje vrste blogova ćete pisati. Sjećate li se aspekta ciljne skupine? Upravo to će vam ovdje pomoći. Ako sve nadopunite s malo više analize, kao što je određivanje sadržaja koji publika voli, možete doći do boljih ideja za bloganje. Evo nekih vrsta blogova koje možete pisati:

• Tematski blogovi
• Edukativni blogovi
• Mišljenja
• Savjetodavni blogovi
• Intervjui.

Ne postoje čvrsta pravila kojih se morate pridržavati. Uvijek možete istražiti i isprobati različite pristupe.

Neka vam svi potrebni alati za pisanje budu pri ruci

Za pisanje uspješnih blogova trebat će vam neki popratni alati. Ne, ne govorimo o Microsoft Wordu ili bilo kojem drugom generičkom alatu za pisanje, već o nekim drugim alatima koji će vam pomoći u svim aspektima pisanja boljih blogova:

Za istraživanje ključnih riječi

• Ubersuggest
• Google Keyword Planner

Za SEO optimizaciju

• Ink
• Detailed SEO Extension

Za bolje pisanje

• Grammarly
• Power thesaurus

2. Tehnički aspekti

Neka sučelje bloga bude zanimljivo

Sigurno ste čuli da o knjizi ne bismo trebali suditi po njezinim koricama. No, držimo li se uvijek tog pravila? Ne svi i ne svaki put. Jer dizajn je bitan. Blogovi u tom dijelu nisu iznimka.

Dizajn hotelskog bloga može imati značajan utjecaj na prvi dojam novih posjetitelja. Kad izgleda elegantno, ljudi više obraćaju pozornost na ono o čemu blog govori ili što nudi.

Provjerite stoga imate li dobar dizajn za svoj blog. Ako to ne možete učiniti sami, razmislite o angažiranju stručnjaka i pobrinite se da dizajn bloga bude značajan aspekt vaše strategije.

Odaberite pravu CMS platformu

CMS (Content Management System) podrazumijeva ‘sustav za upravljanje sadržajem’ i pomaže u upravljanju i objavljivanju web sadržaja. Ako imate blogera, ne morate mu omogućiti pristup cijeloj web stranici. Pomoću CMS-a možete mu dozvoliti da osim stvarajući i uređujući blogove doprinosi i njihovim objavljivanjem kako za to ne biste morali angažirati programera.

Neki od najboljih sustava za upravljanje sadržajem su:

• WordPress
• Joomla
• Drupal

Pregledajte svaku od ovih web stranica i testirajte raspoložive alate te potom odlučite koji vam najbolje odgovaraju.

3. Prilikom pisanja

Sada kada ste ispunili sve preduvjete, vrijeme je za početak pisanja sadržaja. Da biste napisali blog o gostoprimstvu koji čitateljima iznimno koristi, morate slijediti nekoliko koraka s ciljem postizanja što boljeg rezultata.

Pronađite temu

S obzirom na to da ste hotel, teme vašeg bloga moraju biti iz iste domene. Ako već imate ideju, samo krenite ili za pomoć možete koristiti primjerice Ubersuggest i druge hotelske blogove.

Provedite temeljito istraživanje

Bilo da se radi o provjeri činjenica ili statistike, učinite sve što je potrebno prilikom učenja o ovoj temi. Dobar blog nikada ne propovijeda, već prikazuje činjenice.

Što je istraživanje temeljitije, sadržaj je bolji.

Isto tako, osim provjere dostupnih mrežnih izvora, možete se obratiti i stručnjacima iz hotelske industrije radi boljeg uvida u mogućnosti za poboljšanje.

Izradite nacrt

Sljedeće što morate učiniti je stvoriti skicu bloga. U osnovi se radi o tome da unaprijed imate opću ideju o čemu ćete pisati. Evidentno je da dobar nacrt (smjernice, kostur, struktura, kako god to želite nazvati) štedi vrijeme.

Napravite zadivljujući naslov bloga

Naslov vašeg bloga mora odražavati stvarnu vrijednost napisanog sadržaja, istovremeno privlačeći pozornost  čitatelja.

Napišite zanimljiv uvod

Veliki broj čitatelja odjavljuje se s bloga odmah nakon čitanja nekoliko uvodnih redaka. No ako je uvod u blog intrigantan, natjerat ćete čitatelje da se zadrže malo duže, stoga se potrudite provesti onoliko vremena koliko je potrebno kako biste napravili primamljiv uvod.

Radi boljeg razumijevanja pogledajte ovaj blog.

Uključite sadržaj (ToC)

Sadržaj je poput čarobnog štapića. Čini čuda za vaš blog.

To je u osnovi mali sadržaj u tabličnom obliku koji pomaže čitateljima da razumiju kako ste točno postavili sadržaj. Također, većina ToC-ova danas dopušta čitateljima da prijeđu na odjeljak u članku.

To nije sve. Tražilice poput Googlea također koriste ToC za prikazivanje rezultata tražilica posebno za poveznice na bitne dijelove sadržaja.

ToC također ovisi o strukturi bloga. Dakle, struktura vašeg bloga mora biti uredna i čista.

Uključite statistiku u blog (ako je potrebno)

Jedan od najboljih načina da vaš sadržaj postane mjerodavan je da u njega dodate statistiku. Brojevi govore mnogo. Kada dodate statistiku, vaš blog postaje pouzdaniji i informativniji. Međutim, ne zaboravite provjeriti svoju statistiku prije nego što blog objavite. Također provjerite jesu li izvori statistike pouzdani.

Ilustrirajte svoje mišljenje slikama ili gifovima

Još jedna stvar koju morate učiniti je napraviti svoj blog zabavnim za čitanje. Dobra je praksa da njegov sadržaj ilustrirate uz pomoć multimedijskih stavki poput slika i gifova.

Neka sadržaj bude pregledan

Veliki odlomci su zastrašujući. Ubijaju čitavo raspoloženje za čitanje. Danas ljudi ne čitaju sadržaje prepune riječi i rečenica. Treba im malo prostora za disanje. Rješenje ovog problema je sadržaj koji se može pregledati.

Vaš blog mogao bi biti najinformativniji u industriji, ali ako i kvalitetni sadržaji ne ispunjavaju očekivanja, morate napraviti neke promjene poput primjerice smanjenja fonta ili razbijanja teksta na manje odlomke.

Upland ima nevjerojatan blog  na ovu temu koji objašnjava sve o izradi sadržaja koji se može pregledati

Ne budite perfekcionist

Mnogi blogeri (uglavnom tek početnici) nastoje uložiti sve napore i pretjerati u nastojanju da naprave savršen blog. Polako, opustite se. Ne morate biti perfekcionist. Pustite blog da ide svojim tokom iako ga možda ne možete urediti i prikazati na način na koji ste zamislili. Samo provjerite jesu li vaše rečenice i odlomci kratki i jednostavni, vaše činjenice i statistika argumentirani, a tekst lektoriran.

Ako pokušate obuhvatiti sve na jednom blogu, mogli biste ga učiniti manje učinkovitim.

Uključite sve relevantne CTA -ove

Vaš blog će također biti resurs vodeće generacije. A za to sadržaju morate dodati relevantne CTA -ove. CTA znači ‘poziv na akciju’. To je marketinški upit za poticanje čitatelja na trenutnu prodaju ili bilo koju drugu željenu radnju.

Napišite uvjerljiv zaključak

Zaključak je istaknuti dio bloga. Čitatelju pruža jednostavan, ali učinkovit pogled na sadržaj bloga, uz širu sliku. I ne samo to. Također se koristi za nadahnuće, ostavljajući čitatelje motiviranima da donesu odluku i žele više. Stoga zaključak mora biti uvjerljiv.

4. SEO aktivnosti

Sada kada ste naučili gotovo sve o stvaranju bloga za svoj hotel, pogledajmo načine optimizacije za postizanje boljeg dosega. Vaši blogovi trebali bi biti SEO optimizirani za prikazivanje na rezultatima tražilice. Ovo su SEO aktivnosti koje možete poduzeti.

• Prije nego počnete pisati, istražite ključne riječi. Kada navedete relevantne ključne riječi, morate ih umetnuti u svoj blog. Prethodno spomenuti alat Ink za tu je svrhu od velike pomoći.
• Pazite da ključne riječi umetnete strateški. Nemojte ih puniti samo reda radi. Uključite ključne riječi samo ako su relevantne i uklapaju se u vaš blog.
• Postoji nešto što se naziva ‘ long tail keywords’ odnosno specifični pojmovi složni od više riječi. Pokušajte na blog uvrstiti barem 1-2 takvih pojmova. Predstavljaju bolje mogućnosti za rangiranje.
• Meta-opis i meta-naslov iznimno su važni za vaš blog. Kad se vaš blog pojavi u rezultatima pretraživanja, to je prvo što ljudi pročitaju. Pazite da budu uvjerljivi i sadrže ključnu riječ.
• Zatim dolazi URL bloga. Neka bude kratak i jednostavan. Najbolje je ako u URL uspijete uklopiti ključnu riječ.
• Prije postavljanja bilo kojih slika, provjerite jesu li komprimirane i odgovarajućeg formata, poput primjerice ‘.png’ formata. Ovo će vam također pomoći da se vaša stranica učita brže.
• Posljednje, ali nimalo manje važno: neka vaš blog bude prilagođen mobilnim uređajima na kojima mora biti u potpunosti pregledan i čitljiv.

Napomena: Ovo su neke od osnovnih SEO praksi s obzirom na to da ste tek počeli koristiti domenu.

5. Promocija i dijeljenje sadržaja

Vaš posao još nije završio. Nakon što završite sa stvaranjem i objavljivanjem svog bloga, morate ga i promovirati. Kako ćete to učiniti? Na početku se držite sljedećih uobičajenih metoda:

• Podijelite ga na platformama društvenih medija
• Koristite email marketing za promociju direktno čitatelju
• Koristite marketinške strategije WhatsApp aplikacije
• Pokrenite oglase na društvenim medijima i Googleu.

Kako analizirati uspješnost bloga?

Uspješno ste stvorili svoj hotelski blog i punite ga izuzetno kvalitetnim sadržajem. No hoćete li mjeriti njegovu uspješnost? Jedan od alata za analizu učinka vašeg hotelskog bloga je Google Analytics, koju nudi Google. Ovaj alat omogućuje vam praćenje gotovo svega što se događa na vašoj web stranici.

Međutim, u početku se ne morate odmah preopterećivati. Naravno, možete istraživati alat kako ćete bivati sve aktivniji.

Kako biste ocijenili uspješnost  dosega svojih blogova, postoji nekoliko mjernih podataka, no za početak se možete pridržavati nekoliko njih i pratiti sljedeće:

• Ukupni posjeti blogu
• Posjete početne stranicu bloga
• Prosječno vrijeme provedeno na stranici
• Prekid prometa
• Najgledaniji postovi
• Posjetitelje koji se vraćaju
• Postotak korisnika koji su dovršili željenu radnju.

Štoviše, možete provjeriti i svu analitiku podijeljenih objava na društvenim medijima.

Što bi trebali biti vaši ciljevi za izradu strategije bloganja?

Važno je imati realne ciljeve za strategiju bloganja kako bi se njime postigla najveća učinkovitost. No koji moraju biti ciljevi? To ovisi o hotelu i očekivanjima uprave. Ako ne znate što biste trebali uzeti u obzir pri postavljanju ovih ciljeva, ovo su neki od elemenata:

• Koliki je broj blogova koje ćete proizvoditi svaki mjesec?
• Koliko ćete blogera zaposliti?
• Koji je vaš proračun za bloganje – plaća blogera, troškovi alata, proračun oglašavanja itd.?
• Koji je organski doseg projekta vaših blogova?
• Koliko ukupno posjeta blogovima očekujete?
• Koliki je vaš predviđeni broj potencijalnih klijenata?
• Koliki povrat ulaganja očekujete?

Nakon što postavite ove ciljeve, usporedite ih s rezultatima koje dobijete. To će dati jasnu sliku o tome kako vaša strategija napreduje. Ljudi obično ne razmišljaju o dubinskom planiranju, no to je nužno ako želite bolje rezultate.

Zaključak

Nekada se smatralo da je bloganje namijenjeno individualcima i nezavisnim blogerima. Međutim, s vremenom su se u bloganje počele uključivati tvrtke.

Danas je blog iznimno popularan i nije više ograničen na bilo koju domenu. Niti hoteli nisu iznimka.

Mnogi hoteli diljem svijeta u najvećoj mjeri koriste bloganje, a oni koji to još ne primjenjuju, već zaostaju.

Ovaj će blog definitivno biti od velike pomoći. U njemu je spomenuto sve bitno za stvaranje snažne strategije bloganja. Implementirajte sve navedeno i uvjerite se sami.